Информация по бронированию

Информация по бронированию:

Уважаемый клиент!
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности
Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

В целях Вашего удобства на территории России Агентом по реализации услуг проживания в пансионате является Индивидуальный предприниматель Старосельцева Ирина Геннадьевна.
Агентский договор на 2019 год.

Оплата брони производится в течении 5 дней с момента подтверждения брони, но не позднее 2 дней до заезда. При раннем бронировании сроки для оплаты могут быть увеличены Отделом Бронирования по просьбе туристов. Заявки на увеличение сроков рассматриваются в индивидуальном порядке.

Возврат стоимости брони происходит следующим образом:
1) При отказе от бронирования до даты заезда включительно удерживается штраф в размере 20% от стоимости брони.
2) При отказе от бронирования начиная с дня, следующего за днем заезда, удерживается стоимость проживания за дни, истекшие до даты отказа от бронирования, а также штраф в размере 20% от оставшейся стоимости брони начиная с дня отказа от бронирования.

Для отказа от бронирования необходимо в разделе «Контакты» воспользоваться формой обратной связи. Не забудьте указать в теме сообщения «Отказ от брони № »
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.
При оплате с помощью Квитанции не забудьте указать № счета, на который необходимо осуществить возврат.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет не более 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

При оплате через Сбербанк: просим распечатывать квитанцию, а не переписывать данные во избежание ошибок. Если ваше отделение Сбербанка не пропускает платеж с такими реквизитами, значит базы данных отделения устарели! Попробуйте оплатить в другом отделении.